Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — SHAKE SIP AND DIP

1. Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

Vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée par notre fournisseur.

2. Délais de livraison estimés

⚠️ Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions du transporteur, les douanes et les périodes de forte demande.

3. Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids, les dimensions et la destination de votre commande.

4. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement par courriel dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur ou via 17track.net pour les envois internationaux.

5. Douanes et taxes à l'importation Des frais de douane, taxes et droits d'importation peuvent s'appliquer selon les lois de votre pays. Ces frais sont entièrement à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Shake Sip And Dip n'a aucun contrôle sur ces frais.

6. Commande non reçue Si votre commande n'est pas reçue dans les délais indiqués, contactez-nous à shakesipandco@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

7. Adresse de livraison incorrecte Shake Sip And Dip n'est pas responsable des retards ou pertes causés par une adresse de livraison incorrecte fournie par le client. Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de confirmer votre commande.

8. Articles endommagés lors du transport Si vous recevez un article endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à shakesipandco@gmail.com avec des photos de l'article et de l'emballage. Nous trouverons une solution rapidement.

Dernière mise à jour : juin 2026